這兩天的CSM認證課程助教加上之前的工作經驗，讓我對不同身份的職責有所自己的定義，當然現實中角色常常會兼任，但任何的當下你只會當一種角色，若教學時只聽不說，解惑時只想硬塞制式答案，都是非常不適任的。
・老師是法師，要積極有系統的弘法，教會你某種技能或思想
・助教或顧問是禪師，要積極不做事，先讓學員犯錯他們主動發問才去啟發
為何會有此差異？
因為老師必需幫助學生 新學會 或 加強 某種他們想要的技能或思想，從無到有這會為學生帶來新的可能性，因此需要一個系統去主動協助同學學習，假設老師上課啥都不講那學生也無法適從，而解答學生問題時老師切換成的是顧問角色，職責自然也不相同。
而助教或顧問的職責是幫助已經有基礎的學生 解開疑惑 或 擴展可能性 ，學生可能哪邊想不通或鑽牛角尖時，不給直接解答，而是透過經驗分享或比喻來協助他們得到自己的答案，而不是制式的解答。
只有學校才有標準答案，現實只有適合自己的答案
現實中顧問應該要做禪師角色，因為學生肯定有一套自己的方法，過去可能有犯大錯但結果卻成功，但因有程度所以知道那只是僥倖，心中一直很不踏實怕成功無法延續，這時心中有所疑惑自然主動將問題提出。
顧問因為非組織內編制，自然能用較超然的角度去找出顯而易見卻被忽略的點，就像幾乎天天有美麗的夕陽，而我們通常不會注意一般，但若成為遊客就會讚嘆其他地方夕陽的美麗，甚至覺得自己很幸運能看到，習慣讓人省時但也創造了盲點，這是任何個人都難以克服的，因此才會需要協助。
解法不會一開始就存在，大家願意合作才會成功
世界上大部分的問題能否解決幾乎都與合作狀況有關，越多人變數越大但能成就的事情也越大，要求所有人當殉道者還期待大家會合作？這就真的太一廂情願了。
不管是個人或企業成功必定有其獨到之處，必須去尊重而非貶低或歧視，我們可以提供一套技能或思想，幫助他調適成適合他的方式，但不該想把他變成那套方法的代言人，強硬的亂套要求完全的遵行只會讓他最終變成殉道者。
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文章連結-重大問題的五階段解決法
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