疫情放大了管理的難度，最明顯的是隨著「遠距辦公」或「分流辦公」的執行，你的控制力變差，決策開始變慢、甚至無法推進新的項目，你才發現我的下屬原來「無法自理工作」。
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誤把木偶當團隊
其實職能僵化的問題早就存在，只是疫情前因為人容易聚起來而被掩蓋，但隨著疫情帶來的分隔，你的「監控」與「控制」都會下降，原本「善於察言觀色」的好員工，一瞬間都變成笨木偶了。
失望的同時，你要了解這是疫情下最好的禮物，因為若不是此機會你永遠難以發現，「你眼中所謂的團隊，其實只是你的木偶」。
過度分工造成效率低下
當你明顯意識到，分散的團隊都需要你的「命令」或「協調」才能協作時，平時的效率低下就有了答案，你就是那個「效率瓶頸」。
但這時即使你願意下放權力也不會有改善，因為問題的癥結點其實在「每個人都只知道部分」，這種低重疊性與過度分工，造成團隊中缺乏有全局觀的夥伴。
放下工廠思維
「過度分工」的原因其實就是一種工廠思維，每個人專精於特定項目，這樣的效率最高且成本最低。
但組織的目的除了「維持日常工作」外，還有更重要的「面對未來挑戰」，而工廠式的管理並沒法應付大環境的不断改變。
建議趁此疫情的機會，試著在不下指導棋的情況下，去看看團隊是否能「自行達成共識」？
分工越過度的組織結論產生的速度越慢，因為沒人對整體情況有把握，這就是一個職能僵化的警鐘。
跨業務跨職能是趨勢
以往只有公司重點培育的人才，才有機會接受不同磨練，但這種訓練其實更該推行到大多數的職位上。
這並非要每個人都交換工作成為代理人，更實際的作法是「主動創造機會讓彼此了解業務與思維，把對方當作新人來做工作說明」。
平常透過這樣的機會能有效加強「組織橫向合作」的能力，這樣遇到任何狀況時才容易彼此合作，而非只能等著主管分配行事。
假設這次疫情讓你發現「沒有你團隊就無法合作」的話，建議你一定要試著削減「過度分工」造成的隔閡，會讓你的組織或團隊效率更上層樓。
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