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成本20億->270萬日圓,只需一個點子?是神話與管理陷阱!

這新聞在講東京都營地下鐵如何省下台幣4億2千萬,變成57萬就能完成,像台北捷運那種月台閘門系統的「職員創意神話

不可否認,在車門上有QR CODE,然後透過月台掃描,確定車到定位後就開閘門,確實很有創意,但待過大企業或公部門的都知道

職員創意大多數時候是沒用的!

我所謂的沒用是指「不會實現的機率很高」!因為變革和採用新方案,伴隨而來的挑戰是很多:

  1. 質疑聲音很多(外觀太醜! QR因為玻璃髒掃不了?)
  2. 替代方案很多(司機員、月台人員 或 行控 按開就好? 畢竟肯定還是有人去決定關門)
  3. 出問題誰能負責?負的了責嗎?

相信這些問題,內部都會討論得很激烈,因為曠日廢時爭執不下,除非一定要改不然最終通常會維持原狀

假設勢必得改那會用哪個方案?

現實世界中難有絕對最佳方案,只有存在「主事者認可的方案」,這個方案還是職員原本的想法嗎?其實通常是被加油添醋過的版本吧,為了這版本可能又開了幾十次會與花了大量驗證可行的成本

但最可怕的是,這種「創意神話」都「刻意忽略了 溝通與驗證成本」!

我相信20億日圓的絕對是成熟的解決方案,而所謂的270萬(台幣57萬)方案,則明顯拿來付5個人開會的薪水都不夠,更別說投入驗證

不管 研發創新 或 推動執行 都很燒錢,把這些實際發生但又可隱藏的成本 刻意忽略後,就會打造出「職員創意神話」,即使那並不真實,但卻是很好對外宣傳的故事

而後別家企業或機關主管看到後,就會覺得「人家員工有用,我家的只會燒錢動作又慢」很氣

殊不知其實大家都差不多,只是自己對外的神話包裝時刻還沒到而已,外國月亮沒有比較圓,看清內部現狀穩定去做

別傻傻的以為群祖傳這些神話會激勵到員工,誰細算都會發現水分有多少,反而打擊士氣得不償失

神話當茶餘飯後話題笑笑就好😄

新聞原始網址
https://tech.udn.com/tech/story/123153/7585459

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四個避免工作溝通誤會的訣竅

根據統計99.87%的人都面臨過工作溝通誤會,而導致無意義的加班,四個避免誤會的溝通訣竅,幫助你更有效率準時下班。

一、別用好來回答,而是重述對方意圖

專心聽對方的需求是基本,而誤會就在於你以為聽懂,但其實根本雞同鴨講,溝通的問題一定都是雙方責任,但聽話一方通常是執行方,做錯會很浪費時間,要求對方改進風險不可控,不如自我進步比較有效率。

面對工作往來不頻繁的同事或第一次執行的任務,務必不要只簡單用「好」來回答,而是「將理解後的內容,用你的話重說一次,並請對方確認」

有人可能覺得這樣浪費時間,但其實這帶來三個好處:

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領導高效敏捷的前置作業

現今不說敏捷就好像與社會脫節,但敏捷真的適合台灣嗎?為何大部分效益都出不來?還是少了什麼前置作業導致失敗,而我們可以從何處補強去促進組織成功,是我想探討的議題。

誰不知道要做最重要的事,問題是哪個最重要?

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專案管理轉型困難的解方-發酵式管理學

從土法煉鋼到預測式、Scrum、Kanban…上了數萬起跳的各種專案管理方法拓展了管理思維,但得到更多的是難以推行的挫折,你精心為團隊設想的方法很好,但你需要加上「發酵式管理學」,讓你真的能推動轉變

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從麵團學專案管理

成功的專案都是從一團亂開始,「做麵團」是最能具體體會這「從充滿懷疑到專案完成」的演進,讓我們來場「可以吃的專案管理Workshop」吧!

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疫情下的管理反思-過度分工效率低

疫情放大了管理的難度,最明顯的是隨著「遠距辦公」「分流辦公」的執行,你的控制力變差,決策開始變慢、甚至無法推進新的項目,你才發現我的下屬原來「無法自理工作」

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專案對的做法

說真的只要你智商夠,睜隻眼閉隻眼專案也不是沒法做,最終鍋也不是你要背,因為這是「共業」,但一直到了一年前,我真的覺得這種「聰明」實在不可取,我想把想法分享給大家,我知道這做起來很困難,在台灣「做對的事」可悲的很不容易,但我們有責任逐步地改變他,「因為這是對的事」

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PM真理-進階專案管理的8大守則

難搞的目標才會成為專案,無盡的挫折讓你不斷懷疑自己與專案的未來,你需要正確的心態才能不迷失自己,我反思歸納了以下8大守則,希望讓你能更有信心的在風暴中前進。