說真的只要你智商夠，睜隻眼閉隻眼專案也不是沒法做，最終鍋也不是你要背，因為這是「共業」，但一直到了一年前，我真的覺得這種「聰明」實在不可取，我想把想法分享給大家，我知道這做起來很困難，在台灣「做對的事」可悲的很不容易，但我們有責任逐步地改變他，「因為這是對的事」。
改變專案的文化
工作上的關係與不少大企業往來過，有兩件事上我深信不移：
- 「門當戶對」有些錢只有大企業能賺。(原因以後可以在分享)
- 大企業永遠消滅不了小型競爭者。
撇除利基不同，畢竟大企業有能力賠錢養客戶，跟小型競爭者比氣長，但真正讓我意識到大企業到一定程度就無法成長的原因在於「僵化與避責的文化」。
僵化和避責是一體的兩面，高層幻想出結論，中層找盡可能多人來分擔責任，底層被迫承諾根本無法達成的目標，「共業結構」已產生。
因此不管什麼是簽呈總是跑很長，失敗也不會有誰真正付什麼責任，因為大家都知道一開始早以決定專案將失敗收場，而我們要扭轉的就是這種「失敗文化」。
從講真話開始
你問「小學生」不說實話對不對，他會斬釘截鐵告訴你「不對」！
你問「台灣的社會人士」不說實話對不對，他會告訴你「看狀況」！
當然人際相處圓融不是壞事，但問題在於工作上這是不對的，明知有問題而故意不說，跟不講真話一樣嚴重，而這件事常常在發生。
因為「講真話」這麼基本的事，在台灣幾乎就是一種愚笨的象徵，跟「守法、講科學證據」是同一級的笨蛋。
就事論事
我們真的太在乎是否「得罪別人」了！你要「態度平和」的講出真話，我們不是要與別人對立，而是共同希望能讓專案成功，說出自己的顧慮，讓大家一起討論出方法，這才是走向「成功文化」的第一步。
願意負責任
我相信只要是自己認可的事情，大多數人都是願意負責任的，而大家推諉責任的原因就是「被迫同意」，明明要10天的工作要人3天做完不能拒絕，最後結果不用3天也能知道。
然後因為本來就是不可能的事，加上這種白癡文化下公司狀況一定不好，更難以找到人手，結果誰也不用負責，大家繼續開空頭支票，不開的還真的是笨蛋。
尊重專業評估
我最討厭不是執行的人家說：「這事情很簡單，只要一下就好」，說真的那是屁話，除非你的標準很低，不然很多事都是用想的很簡單，但做下去充滿了細節與功夫，「誤信非專業的判斷，將完全摧毀專案的時程，最終連鎖導致失敗」。
一定要讓「執行者或有執行經驗的人」加入評估，並創造「能說真話」的環境，不能確定時多找幾個專業者討教。
這裡也教大家一個秘訣「請審慎評估：常常說很簡單或很困難的人的意見」，他們人可能不錯也不是要騙你，但他們陷入一種「僵固視野」，請多注意評估的理由而非結論，對於判斷才會有幫助。
記得審視自己
最後千萬記住審視自己是否陷入「僵固視野」中而不自知，畢竟每個人都不是絕對理性，要時刻反省避免自大。
千萬不能自己看法叫「理性」，別人的觀點叫「偏見」，把自我抽離掉盡可能用「第三者的角度」去檢視事情合不合理，能不能接受公評。
願意接受失敗的可能
最後經過一切的努力，我們還是要接受「專案本身就是複雜而不容易成功的本質」，就像急診室醫生除非是菜鳥不然不可能沒有死亡的病患一般。
就像我在「PM真理-進階專案管理的8大守則 守則1.專案不只有完成才叫成功」分享的一樣，不要狹隘地把成功定義為達成原定目標，這是錯的(詳細這裡不重複贅述，很推薦大家也看這篇文章做省思)。
給團隊一點犯錯的容許值，任何困難的事情都是有風險的，遇到事情重點順序是：
- 解決現有問題 (只是救急)
- 如何防止未來再發生 (真正團隊成長)
- 檢討責任 (甚至不需要)
團隊持續成長才是一切的關鍵，相信我若是無心犯下錯誤的人一定比誰都痛苦，只有只顧私利或蓄意破壞之人才真的需要被排除。
做對的事
讓團隊「開始講真話」，「就事論事」而非針對誰，主事者「願意承擔責任」，相信「專業判斷」而非感覺，記得「審視自己」，也接受「專案失敗比成功多」的現實。
最終我們才能改變長期因「僵固且避責」而扭曲的「 失敗文化」。
當然這些小學生看起來理所當然的事，在台灣這種「作弊以為聰明，不願腳踏實地」的環境中執行起來是很困難的，但持續這樣下去，只會將我們帶向更慘的未來。
這或許是漫長的過程，但我們不能永遠只是容忍，一起提起勇氣逐步的改變吧！
另外推薦延伸閱讀，我另一篇「PM真理-進階專案管理的8大守則」，我覺得那是每個PM都該了解的守則，可以幫助你在專案與人生上過得更好。
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